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神石自动消失

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骑士

发表于 2017-7-1 17:48:03 |显示全部楼层
客服你好,神石系统出现严重bug.无任何**作,随着时间的推移,神石会自动消失,我最近消失了一颗水玛瑙,和三颗龙之玉。请速度查证并补还给我。混服一区,盖世英豪。游戏名:史诗.布衣王        谢谢!
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超级版主

发表于 2017-7-1 17:52:40 |显示全部楼层
您好,请您提 供您在发现物品消失的时间,方便帮您解决问题,感谢您的支持,祝您生活愉快。
为您服务是我们的荣幸,您可以通过以下方式**我们:自助提单:http://support.woniu.com/index.do?gameid=10;24小时客服热线:0512-67630383
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骑士

发表于 2017-7-1 17:55:09 |显示全部楼层
补充一下,沒进行任何升级和消废**作,今天查看少了4颗重要的神石,心都凉了,一颗水玛瑙,三颗龙之玉,查清后请速度归还。谢谢
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超级版主

发表于 2017-7-1 18:05:58 |显示全部楼层
本帖最后由 客服阿空 于 2017-7-1 18:08 编辑

您好,这边会给您提工单请您提 供下您是在什么时间段和您进行了什么行为 ,感谢您的支持,祝您生活愉快。
为您服务是我们的荣幸,您可以通过以下方式**我们:自助提单:http://support.woniu.com/index.do?gameid=10;24小时客服热线:0512-67630383
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骑士

发表于 2017-7-2 09:00:15 |显示全部楼层
客服阿空 发表于 2017-7-1 18:05
您好,这边会给您提工单请您提 供下您是在什么时间段和您进行了什么行为 ,感谢您的支持,祝您生活愉快。 ...

6月29号打**的时候还用了,时间段6月29号到7月1号
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超级版主

心有翼境无界

发表于 2017-7-2 10:59:05 |显示全部楼层
网友1244376768 发表于 2017-7-2 09:00
6月29号打**的时候还用了,时间段6月29号到7月1号

您好,您的问题已经提交核实,工单编码为1904207,会尽快为您核实,感谢您的支持,祝您生活愉快。

为您服务是我们的荣幸,您可以通过以下方式联系我们:
自助提单:http://support.woniu.com/
24小时客服热线:0512-67631800
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